涠洲岛船票官网客服电话

涠洲岛船票官网客服电话：400-009-8787

客服咨询时间：淡季 07：30-18：00，旺季 07：30-21：00

为进一步提升服务质量，北海国际客运港从9月1日启用新的官网客服咨询电话400-009-8787，原客服咨询电话已停用，敬请知悉。

-购票须知：

乘船人须提供有效证件实名购票及检票（有效证件包括：二代居民身份证、临时身份证、军官证、士兵证、武警警官证、人民警察证、护照、不满2周岁婴儿出生证、14岁以下儿童户口簿、外国人居住证、外交官证、港澳居民往来内地通行证、台湾居民往来大陆通行证、外国海员证、中华人民共和国残疾军人证等）。

儿童票：年龄6周岁（含）-14周岁（不含）或身高1.2米（含）-1.5米（不含）的未成年须购买儿童票。儿童不能单独订票，须与成人一起购买；儿童票分别按各等级舱位票价的50%计算;

军人、伤残人民警察、伤残消防救援人员持有效中华人民共和国残疾军人证、有效中华人民共和国伤残人民警察证、有效残疾消防救援人员相关证件的旅客，可购买军残票，享受5折优惠。

持有烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属等证明的旅客，可购买英烈遗属票，享受7折优惠。

残疾人持有效中华人民共和国残疾人证的旅客，可购买普残票，享受7折优惠。

北海至涠洲岛航线（含往返）宠物托运收费标准如下：（1）10公斤（含）以下60元/只；（2）10-25公斤80元/只；（3）25公斤以上100元/只。

请旅客自备宠物笼或到候船厅购买，收费标准如下：（1）小铁笼60元/个；（2）中铁笼130元/个；（3）大铁笼220元/个；（4）超大铁笼380元/个。

-退票须知：

航班开航2小时以前，可办理退票。航班开航2小时以内的，不能办理退票。售票窗口购票只能在售票窗口凭购票时所用的有效身份证件原件在售票窗口办理退票。