北海机场在合浦县开设航空服务营销点

为适应经济发展的新常态及高铁竞争等严峻形势，尽快提升北海机场公司服务水平，北海机场在合浦县开展“一县一点”航空服务营销工作，并于11月27日在昌河大酒店正式挂牌启用。服务营销网点主要服务功能包括信息咨询、订票、地面交通接驳、航空产品推广、民航科普及公益宣传等。

今年10月以来，北海机场以满足旅客需求为导向，把航空服务作为切入点，以培养服务意识为核心，以旅客服务信息平台作为有力支撑，在合浦县开展“一县一点”航空服务营销点建设工作。通过对航空服务市场细分和定位的特点和方法，实现服务资源和市场资源的有机结合，建立完善的面向竞争的市场营销和客户服务体系。（作者：北海机场客货营销部 李玲）